긍정적 행동지원 관점에서 본 대학교양수업의 학습자 경험에 대한 탐색적 연구

초록

본 연구는 긍정적 행동지원(Positive Behavior Support, PBS) 관점에서 대학 교양수업에 참여한 학습자의 경험을 질적으로 탐색하고, 교육서비스 품질이 학습자의 정서적 안정과 학습참여, 사회적 관계 형성에 미치는 의미를 파악하는 데 목적이 있다. 최근 대학 교양수업의 교육은 지식 전달 중심에서 벗어나 학습자의 전인적 성장과 긍정적 행동 변화를 촉진하는 방향으로 전환되고 있으며, 이에 교수자의 상호작용과 피드백, 수업 분위기 등 정서적 요인이 학습경험의 질을 좌우하는 핵심 요소로 주목받고 있다. 본 연구는 충청남도 소재 D대학교의 교양수업 참여자 6명을 대상으로 심층면담과 참여관찰을 병행한 질적 연구로 수행되었으며 자료는 면담 녹취록과 현장 관찰 기록을 전사하여 귀납적 분석(inductive analysis)을 실시하였으며, 삼각검증(triangulation)과 참여자 검토(member check)를 통해 신뢰성과 타당성을 확보하였다. 분석 결과, 첫째, 교수자의 수용적 피드백과 공감적 상호작용은 학습자의 불안감을 완화하고 심리적 안정감을 형성하여 수업 참여를 이끌었다. 둘째, 자율적 선택과 표현의 기회는 학습자의 내적 동기와 자기 주도성을 강화시켜 학습 몰입과 자기성찰을 유도하였다. 셋째, 지원적 수업문화 속 또래 간 협력과 상호 배려는 공동체 의식과 소속감을 높여 긍정적 행동이 타 수업과 일상으로 확산되는 전이효과를 보였다. 넷째, 교수자 및 또래와의 상호작용을 통한 긍정적 피드백 경험은 학습자의 자기효능감(self-efficacy)과 학습 지속성(persistence)을 높이는 요인으로 작용하였다. 이러한 결과는 교양수업에서의 긍정적 행동지원이 학습자의 심리·정서적 안정과 자율성, 사회적 관계, 자기효능감을 통합적으로 강화하는 교육서비스 패러다임으로 기능함을 시사한다. 본 연구는 대학 교양수업의 질적 향상과 학습자 중심의 교수·학습 환경 조성을 위한 실천적 기초자료를 제공한다는 점에서 의의를 지닌다.

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