전시컨벤션 종사자의 경력경로와 경력 관리 방향성 연구

초록

국내 MICE 산업 종사자의 경력경로를 파악하고 이들이 직면한 경력 관련 문제를 분석하는 것은 우수한 인재를 유치하고 유지하는 데 필수적이다. 더불어 경력경로 정보의 제공은 MICE 산업 종사자 개인이 자신의 경력 개발과 경력 계획을 보다 효과적으로 준비하고 대비할 수 있도록 돕는다. 본 연구는 PCO, PEO, DMC, CVB/DMO, 이벤트 기획사, 그리고 호텔 및 협회의 MICE 관련 직무 종사자를 포함하였다. 설문조사는 2024년 12월 5일부터 2025년 1월 31일까지 구글 온라인 설문지를 통해 실시되었으며, 총 94부의 응답을 수집하여 인구통계학적 특성, 경력 진입 동기, 직무 내용, 자격증 보유 여부, 경력 전환 및 정체 기간 등의 항목에 대해 분석하였다. 분석 결과, 다수의 MICE 종사자는 PCO에서 MICE 경력을 시작하였으며, MICE 산업 간의 수평적 이동성이 나타났다. 특히 중간관리자급에서 경력 정체 현상이 두드러지게 관찰되었다. 전체적으로 컨벤션 기획사 1급과 2급 또는 CMP 자격증 보유율은 낮았지만, 보유자의 경우 상대적으로 빠른 경력 성장이 있는 것으로 나타났다. 본 연구는 국내 MICE 종사자를 대상으로 한 최초의 경력경로 실증 분석 중 하나로서, 경계 없는 경력(boundaryless career)과 다변화 경력(protean career) 이론을 MICE 산업 맥락에서 실증적으로 검토하였다는 점에서 학문적 의의를 지닌다. 또한, 개인의 경력 계획 수립 및 산업 내 인재 개발 정책 수립을 위한 실질적인 시사점을 제공한다.

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